سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

يرحّب بكم متجر "حكاية لوحة" ويبلّغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر. إن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر يُعد موافقة وقبولاً كاملاً منه بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية. تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين متجر "حكاية لوحة" وتعتبر سارية المفعول ونافذة بمجرد الموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب الأنظمة السعودية المعمول بها في التجارة الإلكترونية.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه التعريفات للعبارات الرئيسية:

1. (المتجر): يُقصد به "حكاية لوحة"، ويشمل جميع أشكال وجوده على الشبكة العنكبوتية (موقع إلكتروني، تطبيق إن وجد)، وهو متخصص في بيع اللوحات الجدارية والمنتجات الفنية ذات الصلة.
2. (المستهلك): الشخص الذي يتعامل مع المتجر رغبةً في الحصول على اللوحات أو الخدمات التي يوفرها عبر منصته الإلكترونية.
3. (الاتفاقية): يقصَد بها شروط وأحكام هذه الوثيقة، والتي تحكم وتنظّم العلاقة بين أطرافها.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1. يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة (18) عاماً.
2. يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر "حكاية لوحة":

1. إن التزام المتجر تجاه المستهلكين هو توفير (اللوحة الجدارية أو المنتج الفني) المعلن عنه بجودة مطابقة للمواصفات.
2. قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات التغليف أو خدمات ما بعد البيع، وذلك يعود لطبيعة ونوع اللوحة المطلوبة.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بمتجر "حكاية لوحة" بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك عند شرائه للوحة أو منتج ألا يستخدمه بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل وسرية المعلومات (سياسة الخصوصية):

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في هذا المتجر تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية، وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وتوافق على إعلام "حكاية لوحة" حالاً بأي استخدام غير مُفوّض به لحسابك.
2. لن يكون المتجر بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.
3. تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل وتلتزم بتحديث بياناتك عند تغييرها.
4. يلتزم متجر "حكاية لوحة" بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك **بسريّة تامة** ووفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
5. إذا تبيّن للمتجر بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة، فإن المتجر يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو حسابك في المنصة.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الرسمية المسجّلة في المنصّة.
2. يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها في تلبية الاحتياجات النظامية.

المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:

1. يحتفظ متجر "حكاية لوحة" بحقه في تعديل أو تغيير هذه الاتفاقية بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال أو التغييرات النظامية.
2. في حال إلغاء أي مادة أو بند في ھذه الاتفاقیة، فإن صلاحية باقي المواد والبنود تظل سارية المفعول حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.
3. قد يفرض المتجر رسومًا أو ضرائب على بعض المنتجات أو الخدمات بناءً على الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد:

1. يوفّر المتجر عبر شركائه نظام الدفع والسداد المتاح، ويمكن أن يتم ذلك عبر الانترنت كلياً من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المتجر.
2. يلتزم المتجر بتحديد سعر اللوحة أو المنتج وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3. يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات قبض للمبالغ التي يتم سدادها، ويلتزم بأن يعطي المستهلك فاتورة شرائه.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر "حكاية لوحة" هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة، سواءً كانت خاصة باسم المتجر أو الشعارات أو التصاميم الخاصة بالمنصة.
2. يحترم المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، ولا يحق له استخدامها أو تقليدها بأي شكل.

المادة العاشرة - مسؤولية متجر "حكاية لوحة":

1. يلتزم المتجر بأن يمارس عمله التجاري وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ناتج عن المستهلك أو عن طريق طرف ثالث (مثل شركات الشحن).
3. تلتزم إدارة "حكاية لوحة" بأن تكون اللوحات والمنتجات المعروضة سليمة وشرعية ومصرح بها وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية.

المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوجه إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

المادة الثانية عشر - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب "القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية" وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات المختصة في المملكة.

المادة الثالثة عشر- أحكام عامة:

• اللغة المعتمدة: اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية.
• تعديل الأسعار: إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات المتجر قد تُعدّل بين حينٍ وآخر.
• العروض الترويجية: إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها المتجر هي عروض مؤقتة، وللمتجر الحق في تعديل هذه العروض أو إيقافها.
• التعامل الشرعي: يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة.
• سريان الاتفاقية: لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة المتجر.